Zararlı indirme işlemleri
Siteniz, kullanıcılara Google Güvenli Tarama'nın kötü amaçlı yazılım veya istenmeyen yazılım olduğunu düşündüğü bir yükleme sunmaktadır. Bir kullanıcı sitenizi ziyaret ettiğinde Chrome tarayıcısı bir uyarı gösterebilir. Uyarıyı kaldırmak için bu indirmeleri sitenizden kaldırmanız gerekir.
1. Sorunu değerlendirin
Bu indirmeler bilinçli olarak oluşturulduysa bunları sitenizden kaldırın ve İnceleme isteyin adımına geçin.
Sitenizdeki bir indirme olduğundan haberdar değilseniz saldırıya uğramış olabilirsiniz. Saldırıya uğrayan sitenizi düzeltmeniz ve indirmeleri bulup kaldırmanız gerekir.
2. Bu sorunu düzeltip düzeltemeyeceğinize karar verin
Bu sorunu kendi başınıza düzeltmek için nelerin gerekli olabileceği veya bunun becerilerinizin dışında olduğunu düşünürseniz nasıl yardım bulacağınız konusunda bir fikir edinmek için Destek ekibi oluşturma konusuna bakın.
3. Sorunu onaylayın
Bu indirmelerin varlığını onaylamak için sitenizdeki örnek sayfaların bazılarını görüntüleyin.
4. Sitenizi temizleyin
Sitenizle ilgili olarak temizlik adımlarını ve sitenizin tekrar saldırıya uğramasını önlemeye yönelik ipuçlarını da içeren eksiksiz bir düzeltme akışı için, saldırıya uğramış siteler kılavuzunu okuyun. Sitenizi temizlemeye hazır olduğunuzda, etkilenen dosyaları eldeki en son iyi yedekle değiştirebilir veya spam barındıran içeriği kendiniz kaldırabilirsiniz. İkili programları ve sitenizde barındırılan diğer içerikleri taramak için virüsten korunma yazılımı kullanın. Virüsten korunma yazılımları çok sayıda kötü amaçlı veya istenmeyen yazılımı bulabilir, ancak maalesef hepsini bulamaz. Yazılımınızı bir virüsten korunma programına (veya VirusTotal gibi virüsten korunma destek hizmetine) göndermeniz, yazılımınızla ilgili olası sorunlar için bir gösterge sağlayacaktır. Google Güvenli Tarama, bir programın veya ikili programın istenmeyen yazılım veya kötü amaçlı yazılım olup olmadığını belirlemek için kendi ölçütlerini uygular.
5. Düzeltmelerinizi onaylayın
Sitenizin İstenmeyen Yazılım Politikası'na uyduğundan emin olun.
6. İnceleme isteğinde bulunun
Sitenizde sorunun düzeldiğini onayladığınızda, Güvenlik Sorunları raporunda bir güvenlik incelemesi isteyin. İncelemenin tamamlanması birkaç gün ile birkaç hafta arasında sürebilir.
Siteniz, kullanıcılara Google Güvenli Tarama'nın kötü amaçlı yazılım veya istenmeyen yazılım olduğunu düşündüğü bir yükleme sunmaktadır. Bir kullanıcı sitenizi ziyaret ettiğinde Chrome tarayıcısı bir uyarı gösterebilir. Uyarıyı kaldırmak için bu indirmeleri sitenizden kaldırmanız gerekir.
1. Sorunu değerlendirin
Bu indirmeler bilinçli olarak oluşturulduysa bunları sitenizden kaldırın ve İnceleme isteyin adımına geçin.
Sitenizdeki bir indirme olduğundan haberdar değilseniz saldırıya uğramış olabilirsiniz. Saldırıya uğrayan sitenizi düzeltmeniz ve indirmeleri bulup kaldırmanız gerekir.
2. Bu sorunu düzeltip düzeltemeyeceğinize karar verin
Bu sorunu kendi başınıza düzeltmek için nelerin gerekli olabileceği veya bunun becerilerinizin dışında olduğunu düşünürseniz nasıl yardım bulacağınız konusunda bir fikir edinmek için Destek ekibi oluşturma konusuna bakın.
3. Sorunu onaylayın
Bu indirmelerin varlığını onaylamak için sitenizdeki örnek sayfaların bazılarını görüntüleyin.
4. Sitenizi temizleyin
Sitenizle ilgili olarak temizlik adımlarını ve sitenizin tekrar saldırıya uğramasını önlemeye yönelik ipuçlarını da içeren eksiksiz bir düzeltme akışı için, saldırıya uğramış siteler kılavuzunu okuyun. Sitenizi temizlemeye hazır olduğunuzda, etkilenen dosyaları eldeki en son iyi yedekle değiştirebilir veya spam barındıran içeriği kendiniz kaldırabilirsiniz. İkili programları ve sitenizde barındırılan diğer içerikleri taramak için virüsten korunma yazılımı kullanın. Virüsten korunma yazılımları çok sayıda kötü amaçlı veya istenmeyen yazılımı bulabilir, ancak maalesef hepsini bulamaz. Yazılımınızı bir virüsten korunma programına (veya VirusTotal gibi virüsten korunma destek hizmetine) göndermeniz, yazılımınızla ilgili olası sorunlar için bir gösterge sağlayacaktır. Google Güvenli Tarama, bir programın veya ikili programın istenmeyen yazılım veya kötü amaçlı yazılım olup olmadığını belirlemek için kendi ölçütlerini uygular.
5. Düzeltmelerinizi onaylayın
Sitenizin İstenmeyen Yazılım Politikası'na uyduğundan emin olun.
6. İnceleme isteğinde bulunun
Sitenizde sorunun düzeldiğini onayladığınızda, Güvenlik Sorunları raporunda bir güvenlik incelemesi isteyin. İncelemenin tamamlanması birkaç gün ile birkaç hafta arasında sürebilir.